La prise de mesure
Munissez-vous d’un mètre-ruban. Enroulez-le autour du poignet, bien collé au poignet, relevez le nombre indiqué et sélectionnez le dans le menu déroulant lors de votre commande.
il n’est pas nécessaire d’ajouter une marge pour le fermoir ou autre, car nous effectuons nous même les ajustements nécessaires pour un port optimal.
Nous avons juste besoin de la circonférence exacte du poignet.
Si vous ne trouvez pas votre taille dans le menu déroulant, pas de problème, il vous suffit de l'indiquer dans le champ "Notes et commentaires à l'intention de notre équipe" sur la page panier.
Vous préférez un bracelet ample ou, au contraire, un modèle plus serré ? N’hésitez pas à nous l’indiquer en commentaires lors de votre commande.
Retour
Nous vous rappelons que tout bracelet commandé sur le site Maxbow peut faire l’objet d’un échange (frais de retour à votre charge), notamment si la taille choisie ne vous convenait pas.
LIVRAISON ET RETOUR
Chez Maxbow, nous souhaitons que votre bracelet vous apporte entière satisfaction, jusque dans sa livraison et les possibilités de retour.
La livraison de votre bracelet
Une fois commandé et payé, votre bracelet est immédiatement confectionné et emballé. Il est ensuite confié, selon votre choix, à l'un de nos deux transporteurs (Bpost ou Mondial Relay).
Les frais de livraison sont offerts pour la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas.
Les frais de livraison sont offerts pour la France dès 79€ d'achats.
Vous pouvez consulter le détail des frais de livraison sur la page livraisons et retour.
Vous recevrez votre bracelet Maxbow entre 1 et 5 jours ouvrés, après remise du colis au transporteur, suivant votre pays de destination et le choix de celui-ci (pour plus de détail, voir page "Livraison et retour").
Un lien envoyé par e-mail vous permettra de suivre l’envoi de votre colis.
L’éventuel renvoi de votre bracelet
Vous n’êtes pas satisfait de votre bracelet. Sa taille n’est pas adaptée ? La couleur ne correspond pas à vos attentes. Vous avez un délai de 14 jours pour nous renvoyer le bracelet. Nous effectuerons alors un remboursement total de la somme versée.
Échange ou remboursement, les deux options s’offrent à vous. Indiquez-nous sur info@maxbowbelgium.com ce que vous souhaitez faire. Attention, afin de garantir la bonne suite donnée à vos retours, un mail est toujours demandé avant l’envoi du bracelet.
QUALITÉ DES MATÉRIAUX
Les bracelets Maxbow sont des produits artisanaux, conçus à la commande afin de correspondre au mieux à vos besoins.
Des perles artisanales
Toutes les perles utilisées pour confectionner nos bracelets viennent de producteurs/distributeurs locaux ou, à tout le moins, européens. Le contrôle de chaque production est rigoureux afin de maintenir un niveau qualitatif constant pour les bracelets Maxbow.
En outre, Maxbow se fournit en perles de Bali, chez un producteur local et artisanal. Au résultat, une perle en argent massif 925 de qualité supérieure. Vous êtes ainsi garanti d’obtenir un bracelet unique qui correspond réellement à vos attentes.
Une signature en argent massif
Pour chaque bracelet, un artisan Belge nous confectionne des anneaux façonnés à la main. En argent massif, ils sont la signature de votre bracelet, symbolisant la qualité portée à son paroxysme.
Des cuirs italiens
Nous avons opté, pour la confection de nos bracelets en cuir pour des artisans italiens produisant un cuir résistant et de qualité. Ces professionnels du cuir travaillent avec les plus grandes enseignes du prêt-à-porter et de la haute couture.
En utilisant des cuirs de grande qualité, nous vous assurons d’avoir un bracelet à l’épreuve du temps, gardant son aspect luxueux et gagnant en élégance au fur et à mesure que vous l’utilisez.
